Правила сервиса, ответственность сторон и ограничения при заказе кукол ручной работы.
Мы изготавливаем и продаём текстильные игровые куклы ручной работы с набивкой из овечьей шерсти. Каждая кукла шьётся по индивидуальному заказу. Описание товара, включая размер, тип шерсти и вышивку, согласовывается до начала работы. Изменения после начала пошива возможны только по взаимному согласию.
Заказчик обязуется предоставить точные пожелания по внешнему виду куклы и своевременно подтвердить макет. Исполнитель обязуется выполнить работу в оговорённый срок и использовать только заявленные материалы (овечья шерсть, хлопковый трикотаж, мулине). Готовая кукла передаётся заказчику после полной оплаты.
Мы не несём ответственности за естественный износ куклы при активном использовании, включая выцветание ткани, потерю упругости наполнителя или повреждение вышивки. Рекомендации по уходу передаются вместе с изделием. В случае обнаружения производственного брака (разрыв шва, некачественная набивка) заказчик может обратиться для бесплатного исправления в течение 14 дней с момента получения.
Заказчик может отменить заказ до начала раскроя ткани. После начала пошива возврат возможен только при наличии брака. Мы оставляем за собой право отказать в обслуживании при неоднократном нарушении условий оплаты или предоставлении заведомо ложных данных.
Настоящие условия могут быть изменены с уведомлением заказчика не менее чем за 14 дней. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжение использования сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.
По всем вопросам, связанным с условиями использования, обращайтесь по адресу: Kunešova 1/77, 768966782, info@waldorfparenting.com. Мы отвечаем в течение трёх рабочих дней.